Soru Cevap

Engelli çocuğumun Vakıf'tan yararlanmaya devam edebilmesi için ne yapmalıyım?

Yaşına bakılmaksızın çalışma gücü bulunmadığı veya yitirdiği SGK Sağlık Kurulu tarafından tespit edilen, evli olmayan ve herhangi bir sosyal güvenlik kurumuna doğrudan bağlı bulunmayan çocukları, durumlarını gösteren belgeleri (SGK kaydı, öğrencilik belgesi, özür durumuna ilişkin kurul raporu gibi) ibraz etmek kaydı ile Vakfın faaliyet ve yardımlarından yararlanabilir.

Yararlanma hakkım ne zaman başlar ?

Türk Telekom A.Ş. Grup Şirketleri çalışanı olup üyelik başvurusunu ilk kez asıl üye sıfatı ile yapan personeller, şekli ve içeriği Yönetim Kurulu tarafından belirlenen “Üyelik Müracaat Formunu” usulüne uygun bir şekilde doldurup imzalayarak, Vakfa ulaştırdığında, “Vakıf Gelen Evrak Kayıt” tarihi itibariyle üye sıfatı kazanır ve yararlanma hakkına haiz aile bireyleri ile birlikte yararlanmaya başlar.

Türk Telekom A.Ş. iştirak şirketi çalışanı olup üyelik başvurusunu ilk kez asıl üye sıfatı ile yapan personeller, şekli ve içeriği Yönetim Kurulu tarafından belirlenen “Üyelik Müracaat Formunu” usulüne uygun bir şekilde doldurup imzalayarak, şirkette çalışmaya başladıkları tarihten itibaren;

  • 60 takvim günü içinde Vakfa ulaştırmaları durumunda, “Vakıf Gelen Evrak Kayıt”tarihi itibariyle yararlanmaya başlar.

 

  • 60 takvim günü geçtikten sonra yapılan üyelik başvurularında, 3 ay aidat tahakkuku sonrası Vakıf’tan yararlanma hakkı başlar.

 

  • Çalışmaya devam ediyorken üyeliği sonlanmış ise; “Üyelik Müracaat Formunu” usulüne uygun bir şekilde doldurup imzalayarak Vakfa göndermesi halinde üyelik süreci yeniden başlatılır. “Vakıf Gelen Evrak Kayıt”tarihi itibariyle 3 ay aidat tahakkuku sonrası yararlanmaya başlar. Tekrar başvuru yaparken yararlanma hakkına haiz aile bireyi varsa, beyan etmesi halinde asıl üye ile birlikte yararlanma hakkı başlar.
  • Vakıftan istifa sonrası üyelikleri sonlandırılanların asıl üye veya aile bireylerinin tekrar müracaat etmeleri halinde Yönetim Kurulu kararı ve belirleyeceği şartlarla üyelikleri kabul edilir. Üyelikleri kabul edilenler, aralıksız 3 ay aidat tahakkukundan sonra yararlanma hakkı kazanır.
  • İşten ayrılış nedeniyle üyeliği sonlanmış ise; “Üyelik Müracaat Formunu” usulüne uygun bir şekilde doldurup imzalayarak Vakfa göndermesi halinde; ilk kez asıl üye sıfatı ile üyelik başvuru gibi işlem yapılacaktır.

 

Önemli Not: Form ve eklerinin “Vakıf Gelen Evrak Kayıt” tarihi itibariyle işleme alınması hususunda, yararlanan sıfatının kazanılması için geçerli günlerin, “Resmî Tatil” ve “Toplu İdari İzin” günlerine denk gelmesi durumunda da “Vakıf Gelen Evrak Kayıt” tarihi itibariyle işlem yapılacaktır.

 

18 yaşını doldurmuş çoçuğumun üyeliğinin devamı için ne yapmam gerekli?

18 yaşını doldurmuş kız-erkek çocukların üyelik devamı için öğrenci olmaları ve sosyal güvencelerini (SGK) anne/baba üzerinden almaları gerekmektedir.

Her yılın Ekim ayı sonuna kadar güncel öğrenci belgelerini Vakıf’a ulaştırmaları durumunda, lise öğrencileri 20 yaşına kadar, yüksek öğrenim öğrencileri 25 yaşına kadar Vakıf hizmetlerinden yararlanabilir

Çalışmayan eş kaydı için ne yapmam gerekiyor ?

Çalışmayan Eşinizin sizin üzerinizden Vakıf yararlananı olabilmesi için, kendisine ait sağlık güvencesi (SSK, Bağkur, Emekli Sandığı) olmaması gerekmektedir. Kayıt için aşağıda belirtilen evrakları nüfus cüzdanı fotokopisi ile birlikte üyelik formunuza/web sayfamızda Formlar bölümünde bulunan “Aile Bireyi Beyan Formu”na ekleyerek göndermenizi rica ederiz.

  • Tescil Kaydı Tespiti - Tescil Kaydı Tespiti 4C (Çalışan)
  • Hizmet Bilgisi - Hizmet Bilgisi 4A
  • Hizmet Bilgisi - Hizmet Bilgisi 4B
  • Provizyon Sorgulama - Sağlık Provizyon (“Yakınlık Türü: Eşi” olacak)
  • GSS Tescil ve Prim Borcu Sorgulama


Bu evrakları; eşinizin e-devlet şifresini kullanarak https://www.turkiye.gov.tr/ üzerinden alabilirsiniz.

Not: Vakıf’tan yararlanma hakkı olmasına ve bu hakkı kazanmasına neden olan değişiklikten sonra 1 ay geçmesine rağmen beyan edilmeyen aile bireyleri, Vakıf’a beyan tarihinden itibaren 3 ay aidat ödedikten sonra yararlanma hakkı kazanacaktır.

Aidat tahsilatları ne zaman yapılmaktadır ?

Aidatları tahsilatları, kurum İK’ları tarafından maaşlarından yapılan üyelerimizin tahsilat bilgileri her ayın ilk on günü içinde Vakfımıza iletilmektedir.

Aidat ödemelerini “otomatik fatura ödeme talimatı” ile yapılan üyelerimizin tahsilatları;  bir sonraki ayın aidatına karşılık gelmek üzere her ayın son 5 iş gününde yapılmaktadır.

Aidatımı İş Bankası "otomatik fatura ödeme talimatı" ile ödüyorum. Bu ay ödeme yapamadım. Ne yapmam gerekiyor?

Aidat ve katkı paylarını otomatik ödeme talimatıyla ödeyen yararlananlarımızın aidat ve katkı payını vadesinde ödememesi (temerrüde düşmesi) halinde (1 veya 2 aidat) yararlanma hakkı hemen askıya alınmakta olup provizyon verilmemektedir. Ancak temerrüt halinin 3 ay devam etmemesi kaydı ile ödemesinde gecikilen ve içinde bulunan aylara ilişkin aidat ve katkı paylarının ödenmesi ile birlikte yararlanma hakkı kesintisiz olarak devam ettirilmektedir. Bir önceki ay/aylara ait aidat borcunuz sonraki ayın tahsilat döneminde toplu olarak tahsil edilecektir. 3 ay aidat ödenmemesi durumunda üyelikler iptal edilmektedir.

Üyeliğinizin askıya alındığı dönemde sağlık kuruluşuna gider iseniz, ödemeyi sizin yapmanız, alacağınız faturayı, gerekli belgelerle beraber fatura tarihinden itibaren 2 ay içinde Türk Telekom veya iştiraklerinde bulunan ilgili birime veya Vakıf’a ulaştırmanız durumunda, aidat borcunuz tamamen ödendiğinde, faturanız değerlendirilecek ve Vakıf ödeme limitleri dahilinde size ödeme yapılabilecektir.

Anne - Baba Vakıftan yararlanabilir mi ?

Anne ve/veya babanızın sizin üzerinizden Vakıf yararlananı olabilmesi için kendisine ait veya birbirleri üzerinden sağlık güvencesi (SSK, Bağkur, Emekli Sandığı) olmaması gerekmektedir. Kayıt için aşağıda belirtilen evrakları üyelik formunuza/web sayfamızda Formlar bölümünde bulunan “Aile Bireyi Beyan Formu”na ekleyerek göndermenizi rica ederiz.

  • Tescil Kaydı Tespiti - Tescil Kaydı Tespiti 4C (Çalışan)
  • Hizmet Bilgisi - Hizmet Bilgisi 4A
  • Hizmet Bilgisi - Hizmet Bilgisi 4B
  • Provizyon Sorgulama - Sağlık Provizyon (“Yakınlık Türü: Annesi/Babası” olacak)
  • GSS Tescil ve Prim Borcu Sorgulama

Bu evrakları; bakmakla yükümlü olduğunuz aile bireyinizin e-devlet şifresini kullanarak https://www.turkiye.gov.tr/ üzerinden alabilirsiniz.

Not: Vakıf’tan yararlanma hakkı olmasına ve bu hakkı kazanmasına neden olan değişiklikten sonra 1 ay geçmesine rağmen beyan edilmeyen aile bireyleri, Vakıf’a beyan tarihinden itibaren 3 ay aidat ödedikten sonra yararlanma hakkı kazanacaktır.

Askere gideceğim Vakıftan yararlanma hakkım nasıl devam edecek?

Askerlik göreviniz süresince Vakfımızdan yararlanma hakkınız sonlandırılmakta ve bu süre içinde aidat ve katkı payı ödemelerine de gerek bulunmamaktadır.

Askerlik nedeniyle şirketten ayrıldığı için üyeliği sonlandırılan üyeler, askerlik dönüşü işe başladığı tarihten itibaren;

 

  • 60 takvim günü içinde başvurarak, Vakfın Web sitesindeki Form İndir bölümünde bulunan “Askerlik Durum Bildirim Formunu” doldurmaları ve “Terhis Belgesi” ile birlikte Vakfa ibraz etmeleri durumunda ilk aidatın tahsil edileceği tarihten itibaren yararlanabilecektir.

 

  • 60 takvim günü geçtikten sonra başvuru yapmaları durumunda, tekrar “Üyelik Müracaat Formunu” doldurup imzalayarak Vakfa ulaştırmaları gerekir ve 3 ay aidat tahakkuku sonrası Vakıf’tan yararlanma hakkı başlar.

Türk Telekom çalışanıyım. Ücretsiz izin aldım. Maaş alamadığım için aidat kesintim olmuyor. Yararlanma hakkımın devamı için ne yapmam lazım?

Çalıştığı işyerinden ücretsiz izin, grev ve lokavt veya kısa süreli gözaltına alınma veya tutukluluk hali gibi işyerinden ilişiğinin kesilmesi sonucunu doğurmayan hallerde yararlanma hakkı devam eder. Ancak aidat ve katkı payları işyeri tarafından doğrudan aylıktan kesinti yoluyla ödenen yararlananların yararlanma hakkını devam ettirebilmesi için otomatik fatura ödeme talimatı yoluyla aidat ve katkı paylarını ödemeye devam etmesi gerekir. Konuyla ilgili olarak Vakıf ile irtibata geçiniz.

VKarTT yanımda değil? Sağlık kuruluşuna ile kart bilgilerimi nasıl iletebilirim ?

“Vakıf üyesi olduğunuzu” beyan ederek T.C. Kimlik Numarasının bulunduğu resmi bir belge ile (nüfus cüzdanı, ehliyet v.b) anlaşmalı sağlık kuruluşlarından hizmet alabilir,

IOS ve Android platformlarından “Türk Telekom Sağlık ve Sosyal Yardım Vakfı Mobil Uygulaması" indirilerek, kendiniz ve aile bireylerinizin “Elektronik Kart” görüntülemesi ve paylaşımını yapılabilirsiniz.

Emekli olduktan sonra Vakıf yararlananı (üyesi) olarak devam edebilir miyim?

Vakfımızın tabii olduğu mevzuat hükümlerine göre, emekli olanların Vakfımıza yararlanan (üye) olarak kayıt yaptırmaları veya devam edebilmeleri mümkün değildir.

Çalışan Eş Kaydı için ne yapmam gerekir?

“Çalışan eş’in yararlanma hakkı kazanabilmesi için, Web sayfamız formlar bölümünde yer alan “Çalışan Eş İçin Aile Bireyi Beyan Formunu” siz ve eşiniz tarafından imzalandıktan sonra eşinize ait nüfus cüzdanı fotokopisi ile birlikte Vakıf merkezine ulaştırmanızı rica ederiz. E-posta ve faks ile kayıt işlemi yapılamamaktadır.

Vakfımızdan öğrenim gören üye çocuklarına her hangi bir burs yada kredi verilmekte midir?

Vakfımızdan öğrenim kredisi veya burs yardımı yapılmamaktadır. (Diğer taraftan, Vakfımıza intikal eden bilgilere göre, aynı gruba hizmet edilmesinden dolayı Vakfımızın, PTT Vakfı ile karıştırıldığı anlaşılmış olup, adı geçen vakıf ve hizmetleri hakkında www.pttvakfi.org.tr adresinden ayrıntılı bilgi alınabilir.)

Sağlık ve Sosyal yardımlardan yararlanmak için başvurma süresi nedir ?

Sağlık ve sosyal yardımlarda sağlık olayının veya sosyal olayın gerçekleştiği andan itibaren aynı yıl içerisinde  ilgili yardım  için başvuruda bulunulması  gerekmektedir.  

Anlaşmasız kurumdan sağlık yada sosyal yardımdan yararlanmak için göndermem gereken gerekli belgelere ve yardım tutarları hakkında nasıl bilgi alabilirim ?

Vakfın web sitesinde yer alan yardımlar bölümünden yapılan yardımlar, gerekli belgeler ve ödeme üst sınırları hakkında bilgiye sahip olabilirsiniz. 7/24 hizmet veren 0212 306 00 06 çağrı merkezi numarasından  ve yardimlar@turktelekomvakfi.org.t adresine başvurarak  detay  bilgi alabilirsiniz.

Fark alınmayan kurumlar listesinde yer alan bir hastaneden hizmet alınırken ücret ödemem gerektiği belirtildi ne yapmalıyım?

Hastanelerin vakfın sizin adınıza hastaneye yapmış olduğu ödemelerin dışında herhangi bir fark ücreti tahsil etmeyeceği bilgisi, Vakıf Yardım Usul ve Esaslarında geçen hizmetler için verilmektedir. Örneğin estetik amaçlı bir işlem yaptıracaksanız vakıf bu işlem için anlaşmalı sağlık kuruluşuna bir ödeme yapmayacak, dolayısıyla kurum da ücreti sizden tahsil edecektir. 

Bununla beraber, örneğin alerji testlerinde 10 adet olduğu gibi bazı tetkik ve tahlillerde de sayı sınırı vardır.  Vakıf bu testler için anlaşmalı kuruluşa 10 adet teste kadar sizin adınıza çıkartılan fark ücretini ödeyecek olup, onun dışında test yapılması halinde bunların ücretleri sizden tahsil edilecektir.

Sosyal Güvenlik Kurumu’nun yapmış olduğu adet veya süre limitlerinden dolayı Vakfın sağlık kuruluşuna ödeme yapmadığı hallerde doğan fark ücretini kurumun sizden tahsil edebilmesi için işlem öncesinde size bu bilgiyi muhakkak vermesi gerekmektedir.

Bu durumda eğer almış olduğunuz bilgi tatmin edici gelmedi ise 7 gün 24 saat hizmet veren 0212 306 00 06 numaralı çağrı merkezimizdeki arkadaşlarımız size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır.

Vakfın anlaşmalı olmayan bir kurumu tercih ettiğimde yardım başvurusu yapacağım evrakları nereye teslim etmeliyim?

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’nde çalışanlar vakıf merkezine , Türk Telekom İl-Bölge müdürlüklerinde vakıf evraklarını  toplayan sorumlu kişilere, İştirak  firmalarda  vakıf evraklarını  toplayan sorumlu kişilere ,
Tüm üyelerimiz (ücretlerini kendileri ödemek üzere) kargo yolu ile  vakıf merkezine  kendileri yönlendirebilirler.
Kargo yolu ile gönderilen evrakların yapılan gönderimde eksiksiz olarak gönderilmiş olması ve gerektiğinde ispat edilebilir olması gerekmektedir.


Kargo Adresi: Türk Telekom Sağlık ve Sosyal Yardım Vakfı


Türk Telekom Genel Müdürlük Kampüsü Sosyal Tesis Binası Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/ANKARA


Sosyal yardımları;


Vakıfın  Merkezine ;


Türk Telekom Sağlık ve Sosyal Yardım Vakfı

Türk Telekom Genel Müdürlük Kampüsü Sosyal Tesis Binası Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/ANKARA

Faturamın fotokopisi ya da onaylı suretiyle yardım başvurusunda bulunabilir miyim?

Vakıf yardım usullerine göre sadece fatura aslına yardım yapılabilmektedir. O sebeple almış olduğunuz hizmete istinaden düzenlenen faturayı tahrip  veya kayıp etmemeniz, vakıf yardımlarından yararlanmanızda büyük önem taşımaktadır.